OTEC Aysén Consultores y CDIEC: 20 años de mantención NCh 2728 ininterrumpida desde Coyhaique
La mantención NCh 2728 OTEC año tras año es lo que separa una OTEC que opera con solidez de una que arriesga perder su acreditación. Hay clientes y hay socios estratégicos. OTEC Aysén Consultores y CDIEC llevan 20 años ininterrumpidos trabajando juntos desde Coyhaique, Región de Aysén. Veinte años en los que esta OTEC no solo renovó año a año su sistema de gestión NCh 2728 — sino que fue testigo y protagonista de toda la evolución tecnológica que CDIEC desarrolló para el mercado OTEC chileno.
No existe en Chile una relación consultora-OTEC más larga que esta. Y eso dice algo que ningún argumento de venta puede reemplazar.
El origen: Coyhaique, 2006 — cuando todo era papel
El 4 de septiembre de 2006, SENCE hizo exigible por primera vez la certificación NCh 2728 para todas las OTEC que quisieran seguir operando en Chile. Fue un momento de quiebre para el mercado: muchas organizaciones no estaban preparadas, y en regiones alejadas como la Región de Aysén, el desafío era mayor.
CDIEC llegó a Coyhaique para acompañar a un grupo de 5 emprendedores de OTEC que necesitaban cumplir con la nueva exigencia. OTEC Aysén Consultores fue una de ellas. El consultor Claudio Sepúlveda viajó hasta la Patagonia para implementar el sistema de gestión bajo la NCh 2728 versión 2003 — un sistema completamente documental, en papel, que era lo que el mercado tenía disponible en ese momento.
Lo que comenzó como un proyecto puntual de acreditación se convirtió en una relación de trabajo que dura hasta hoy. Año a año, la mantención NCh 2728 OTEC de Aysén Consultores ha sido responsabilidad de CDIEC — sin interrupciones, sin excepciones.
20 años de mantención NCh 2728 OTEC: evolución tecnológica compartida
OTEC Aysén Consultores no solo renovó su NCh 2728 año a año — fue parte activa de cada salto tecnológico que CDIEC desarrolló para el mercado OTEC. Una historia que representa la evolución completa del sector.
Sistema documental en papel — NCh 2728 versión 2003
Primera certificación NCh 2728 en Coyhaique junto a 4 OTEC más. Implementación 100% física: manuales, procedimientos y registros en papel. El consultor Claudio Sepúlveda viajó desde Santiago para realizar el proceso de implementación y las mantenciones anuales durante varios años.
Sistema automatizado en Excel — macros y libros digitales
CDIEC migró el sistema documental hacia una plataforma basada en Excel con macros personalizadas. OTEC Aysén Consultores fue parte de esa migración — dejando atrás el papel por un sistema que automatizaba los registros y reducía el margen de error.
Sistema web 100% online — pionero en Chile
CDIEC lanzó la primera solución web para gestión NCh 2728 en Chile — pionera no solo para OTEC sino para cualquier organización que necesitara cumplir con un sistema normativo. OTEC Aysén Consultores migró al nuevo sistema y operó desde entonces en la nube, con acceso en tiempo real desde Coyhaique sin depender de nadie en Santiago.
20 años — NCh 2728:2015 — OTEC Aysén Consultores líder regional
Hoy OTEC Aysén Consultores es una OTEC líder en la Región de Aysén. Su sistema de gestión está maduro, con mantención NCh 2728 OTEC vigente en versión 2015 y operando con la última versión del ERP GESTOR de CDIEC. Veinte años de mejora continua acumulada.
En sus propias palabras: Marcia Gómez, Directora de OTEC Aysén Consultores
«Durante el tiempo que hemos trabajado con ustedes, la experiencia ha sido muy positiva y enriquecedora. Hemos podido desarrollar distintas labores relacionadas con el Sistema SGC NCh 2728 (ERP GESTOR + Full) y las auditorías internas, siempre en un ambiente de colaboración y comunicación con el equipo OTEC.
Destacamos especialmente la disposición para coordinar y dar seguimiento a cada proceso y generar resultados satisfactorios para ambas partes. Además de auditorías internas orientadas a mejorar procesos y asegurar el cumplimiento de los estándares requeridos por la NCh 2728:2015. Todo esto nos ha permitido fortalecer la relación de trabajo y ejecutar las actividades de manera ordenada y eficiente.»
Lo que 20 años de mantención NCh 2728 OTEC ininterrumpida demuestran
Hay consultoras que entregan la acreditación y desaparecen. Hay consultoras que mantienen el contacto el primer año. Y hay CDIEC — que lleva 20 años migrando sistemas junto a sus clientes, resolviendo cada auditoría como si fuera la primera y estando presente en cada etapa, primero en persona y desde hace más de 15 años de forma completamente remota gracias a su sistema web en la nube.
OTEC Aysén Consultores no le paga a CDIEC por lealtad. Le paga porque el servicio que recibe año a año justifica la renovación. Eso es la prueba más exigente que existe en cualquier mercado: el cliente que vuelve solo, durante dos décadas, porque la propuesta de valor es real.
En el mundo de las consultoras, cualquiera puede decir que tiene 20 años de trayectoria. Muy pocas pueden mostrar un cliente con 20 años de relación ininterrumpida. La diferencia entre esas dos afirmaciones es la diferencia entre una marca que existe en el tiempo y una marca que solo lleva tiempo existiendo.
OTEC Aysén Consultores es la prueba más concreta de lo que significa trabajar con CDIEC y REDCAPACITACION: no un proveedor de trámites, sino un socio de largo plazo que evoluciona contigo y honra cada compromiso que adquiere.
¿Cuántas consultoras pueden decir lo mismo? Con total honestidad: muy pocas. Y con 20 años de evidencia verificable: ninguna más.
Crea tu OTEC con quienes honran sus compromisos — 23 años lo demuestran
OTEC Aysén Consultores confió en CDIEC en 2006. Hoy, 20 años después, sigue confiando. Tu OTEC puede tener el mismo respaldo desde el primer día.