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Latitud Zero: caso de éxito CDIEC — 10 años vendiendo cursos en todo Chile

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Actualizado: mayo 2026 · Caso de éxito real · Historia de Latitud Zero Spa, OTEC creada con CDIEC en 2015 y activa en REDCAPACITACION hasta hoy.

El caso de éxito de Latitud Zero con CDIEC no es la historia de una OTEC que se acreditó correctamente. Es la historia de una OTEC que se acreditó correctamente, construyó un modelo de negocio digital y terminó vendiendo decenas de cursos semanales a alumnos de todo Chile — incluso en plena pandemia, cuando la mayoría de las OTEC paralizaron sus operaciones.

Joanna Barrera, directora de Latitud Zero Spa, lleva más de 10 años trabajando con CDIEC y REDCAPACITACION. Su caso demuestra que el valor real de crear una OTEC no está en la acreditación — está en lo que construyes después.

Latitud Zero: caso de éxito CDIEC desde 2015

2015Año de creación con CDIEC
10+años de relación activa
Todo ChileAlcance geográfico logrado
DecenasVentas semanales en peak
2015

Creación de la OTEC con CDIEC

Joanna Barrera funda Latitud Zero Spa y acredita su OTEC ante SENCE con el acompañamiento de CDIEC: implementación NCh 2728, auditoría interna y tramitación ante RUDO. Al mismo tiempo, publica sus primeros cursos en REDCAPACITACION.

2015–2020

Crecimiento sostenido en el marketplace

Latitud Zero consolida su presencia en REDCAPACITACION con cursos técnicos especializados. Cada año, CDIEC acompaña las auditorías de mantención NCh 2728 para que la acreditación nunca quede en riesgo.

2020

Pandemia: el curso que vendió en toda la crisis

Mientras el mercado se paralizaba, Latitud Zero lanzó su curso de Ventilación Mecánica en modalidad online. Semana a semana, el curso sumaba decenas de nuevas inscripciones desde todas las regiones de Chile — sin importar la barrera geográfica.

Hoy

Más de 10 años de relación activa

Latitud Zero sigue operando, vendiendo y renovando su NCh 2728 con CDIEC. La relación que comenzó con la acreditación inicial se convirtió en una alianza comercial de largo plazo.

En sus propias palabras: qué dice Joanna Barrera

Qué explica el éxito del caso Latitud Zero

El resultado de este caso de éxito CDIEC no fue casualidad ni suerte de timing. Fue la consecuencia de tres decisiones correctas tomadas desde el inicio.

Clave 1 del caso de éxito CDIEC: acreditación sin errores desde el primer intento

CDIEC implementó el sistema NCh 2728 de Latitud Zero correctamente desde el inicio — sin no conformidades, sin retrasos, sin vuelta a empezar. Eso le dio a Joanna Barrera la base legal para operar desde el primer día y concentrarse en construir el negocio, no en resolver problemas de acreditación.

Clave 2: presencia en el marketplace desde el día 1

Latitud Zero no construyó su audiencia desde cero. Publicó sus cursos en REDCAPACITACION desde el inicio y accedió a una base de usuarios que ya buscaba capacitación. Cuando llegó la pandemia, el canal digital ya estaba activo y rodado — no había que improvisar.

Clave 3: mantención continua de la acreditación

Durante más de 10 años, Latitud Zero ha renovado su NCh 2728 con CDIEC sin interrupciones. Eso significa que nunca ha tenido el certificado vencido, nunca ha arriesgado la acreditación SENCE y nunca ha tenido que explicarle a un cliente por qué sus cursos no tienen validez oficial. Ese nivel de continuidad no es automático — es el resultado de un acompañamiento profesional que no desaparece después de la acreditación inicial.

La lección del caso de éxito CDIEC: una OTEC exitosa se construye en el tiempo

Hay una frase que circula en el mundo del marketing que aplica perfectamente a Latitud Zero y a CDIEC: «la marca es tiempo». Un grupo inversor le ofreció 70 millones de dólares a una empresa familiar argentina. El vicepresidente rechazó la oferta. Cuando los inversores argumentaron que podían comprar la tecnología en una semana, recibieron la respuesta que lo cambió todo: «Lo que no pueden comprar es la marca, porque la marca es tiempo.»

Latitud Zero lleva más de 10 años construyendo su reputación como OTEC en Chile. CDIEC lleva más de 23 años construyendo la suya como consultora. Ninguna de las dos se compra — se construye despacio, haciendo las cosas bien, sin atajos.

Para quien evalúa este caso de éxito CDIEC buscando con quién crear su OTEC, esa pregunta tiene una respuesta clara: ¿quieres trabajar con alguien que lleva 23 años en el mercado, con SENCE y las certificadoras, y que nunca ha cambiado de nombre ni de promesa? ¿O con alguien que lleva dos años y un sitio web bien diseñado?

¿El caso de éxito de Latitud Zero es replicable para una OTEC nueva?
Sí, y de hecho Latitud Zero partió exactamente igual que cualquier OTEC nueva: desde cero, con una idea, una acreditación y un marketplace. Lo que la diferencia hoy es el tiempo de construcción y la consistencia en mantener la acreditación vigente. Una OTEC nueva que parte bien — con la NCh 2728 correctamente implementada y publicada en REDCAPACITACION desde el primer día — tiene exactamente la misma base que tuvo Latitud Zero en 2015.
¿Qué rol jugó REDCAPACITACION en el éxito de Latitud Zero?
REDCAPACITACION le dio a Latitud Zero tres cosas que una OTEC nueva no puede construir rápido por su cuenta: audiencia activa de alumnos que buscan capacitación, infraestructura de pago confiable y reconocida, y visibilidad ante empresas que buscan proveedores de capacitación. El Botón de Pago REDCAPACITACION fue específicamente lo que permitió escalar las ventas del curso de Ventilación Mecánica sin fricción para el alumno.
¿Cómo mantiene Latitud Zero su acreditación vigente después de 10 años?
Con el acompañamiento continuo de CDIEC en las auditorías de mantención anuales de la NCh 2728. Cada año, el equipo CDIEC verifica que el sistema de gestión de Latitud Zero cumple los requisitos de la norma, gestiona la auditoría con el organismo certificador externo y actualiza la documentación cuando hay cambios en los procesos de la OTEC.
¿Puede una OTEC nueva publicar en REDCAPACITACION desde el primer día?
Sí. Con el Plan Tradicional de CDIEC, la OTEC puede publicar el curso que el cliente aporta en REDCAPACITACION al momento de acreditarse. Con el Plan Avanzado, la OTEC tiene además un curso a elección de la biblioteca de CDIEC listo para vender desde el primer día, sin necesidad de tener contenido propio al momento de la acreditación.
¿Latitud Zero usó el Plan Tradicional o el Plan Avanzado?
Latitud Zero creó su OTEC en 2015, antes de que existiera la estructura de planes actuales. Hoy, una OTEC con el perfil de Latitud Zero — que quiere construir un catálogo propio y vender online — se beneficiaría especialmente del Plan Avanzado, que incluye la plataforma e-learning integrada a SENCE y el e-commerce propio para venta directa.
¿CDIEC solo trabaja con OTEC pequeñas o también con organizaciones grandes?
CDIEC trabaja con OTEC de todos los tamaños. En el mismo hub de clientes conviven casos como Latitud Zero (OTEC especializada de tamaño medio) y EY Chile (una de las cuatro firmas de auditoría más grandes del mundo), ambas con más de 8 años de relación continua. El proceso de acreditación y mantención es el mismo — lo que varía es la complejidad del sistema de gestión según el tamaño de la organización.
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